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Os desafios de 2022

O ano de 2022 começou com janeiro mostrando inúmeros desafios e com as eleições e copa do mundo a caminho, precisaremos nos reinventar para encontrar novos caminhos e oportunidades. Mas alguns dias são realmente difíceis e só quem já pensou em jogar tudo pro alto e “viver de arte” na...

Como construir um 2021 magistral

E o tão esperado ano de 2021 chegou. Depois de momentos de dúvidas e incertezas podemos afirmar que sobrevivemos e estamos ainda mais fortes e preparados para os novos desafios. 

O novo atendimento ao cliente magistral

Bem mais que um simples treinamento digital - ações práticas para resultados imediatos Durante o ano de 2020 muitos desafios se apresentaram para atender a demanda, cuidar da experiência do cliente, meios de fugir da concorrência predatória no menor preço e, dentro de cada cliente, busquei opções e meios de...

Se o pato perde a pata ele fica manco ou viúvo?

Como a gestão de informações pode evitar desvios no processo magistral O processo de comunicação está diretamente ligado à eficiência, não importa a atividade que seja desenvolvida, o que torna este ponto um dos mais importantes quando falamos de trabalho em equipe. Para uma comunicação eficiente precisamos garantir que o...
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