Você ouviu seu cliente hoje?

O mês de março começou e muitas farmácias tem comentado sobre o ano difícil que vem enfrentando e sobre o que pode acontecer durante as perspectivas do ano de 2015. Vai ser um ano difícil? Pode ser, mas será só pra você e sua empresa? E o que ela vai...

Você já planejou seu 2015?

Todo mundo tem o hábito de fazer reflexões sobre o ano que passou no período das festas de final de ano. O que deu certo e o que saiu fora do planejado, as dificuldades e as coisas boas. 2014 foi um ano com carnaval em março, Copa do Mundo no...

Você perguntou o por quê?

Quase todos os dias recebo contato, seja via Skype (fabiodematosmartins) ou e-mail, sobre a dificuldade de trabalhar a venda de produtos manipulados em um mercado onde as farmácias só vendem o menor preço. Todo cliente que procura medicamento, manipulado ou não, está procurando saúde; Seja para melhorar de alguma doença...
Começar