Você ouviu seu cliente hoje?

O mês de março começou e muitas farmácias tem comentado sobre o ano difícil que vem enfrentando e sobre o que pode acontecer durante as perspectivas do ano de 2015. Vai ser um ano difícil? Pode ser, mas será só pra você e sua empresa? E o que ela vai...

Onde você quer ver sua farmácia daqui a 10 anos?

Muitos empresários do setor que conversam comigo reclamam do mercado, da concorrência, das dificuldades de contratação e, claro, que não faturam o suficiente. Tá! Mas a empresa quer faturar quanto? E para quê? Ué, como assim para quê? Para ganhar mais! Tudo bem, mas e depois? Não adianta apenas ganhar...
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