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Treinamento de atendimento para farmácia de manipulação? 5 razões para promover In Company

Smile
Muitas pessoas ainda me perguntam o por quê de não fazer mais treinamento para a força de vendas em hotéis ou simpósios, focando apenas nos gestores, líderes ou proprietários. A resposta é relativamente simples, mas é importante refletir sobre o tema. Vou colocar aqui 5 (cinco) motivos pelos quais o empresário magistral deve investir no aperfeiçoamento do atendimento aos clientes de forma In Company, ou seja, na estrutura da farmácia. 1 – É personalizado! Conhecendo a realidade, é possível saber o nível atual da farmácia em questão e quais pontos precisam ser melhor trabalhados. A diferença entre regiões do Brasil,…

Aumentar o faturamento… É possível no mercado de hoje?

Aumento de Vendas
Hoje em dia, com a correria do dia-a-dia, muitas são as farmácias que tem boas idéias, que querem implantar novas ações e investir em alternativas, mas que esbarram na falta de tempo, na falta do profissional para implantar tal idéia ou ação, não é mesmo? E por conta disso abandonam sonhos e projetos. Mas existe uma máxima no mundo dos negócios que diz: Quanto mais se trabalha, menos tempo se tem em pensar como ganhar dinheiro! Mas espere um pouco, eu trabalho justamente para ganhar dinheiro, então como fica essa situação? Na verdade, no mundo corporativo, ganhar dinheiro é encontrar…

Promover visitação médica vende mesmo?

Visitacao
Em agosto de 2012 recebi a ligação de uma farmacêutica amiga minha, que possui uma farmácia muito bacana no interior de São Paulo, sobre a frustração com relação à visitação médica; nada que ela já fez deu certo. Ela citou inúmeros problemas: contratação que não funciona, médicos que não correspondem, muita dor de cabeça e nada de aumento de vendas; me falou que eu era a última tentativa dela, se não desse certo, ia desistir de forma definitiva da visitação. Começamos o trabalho juntos em setembro de fio a pavio; planejamento, contratação, metas, remuneração, treinamento e acompanhamento. Estabelecemos o foco,…